みずほ銀行、「システムを使いこなせていない」と認める  [123322212]

1 ::2021/10/08(金) 21:30:06.45 ID:cd2uTZHH0●.net ?PLT(14121)

みずほフィナンシャルグループは8日、8月と9月に起きたシステム障害の原因分析と再発防止策をまとめた。
特定の機器で故障率が上がっていたのに見落とし、さらに復旧時の手順も不十分で、全店での窓口業務が一時できなくなる事態を招いた。
記者会見した石井哲最高情報責任者は「システムを使いこなせていない」と述べ、運用に問題があるとの認識を示した。

みずほ銀行は2021年に入り8度のシステム障害を起こしている。8日には9月に起きた障害の原因などについて金融庁に報告を提出した。
8月20日の障害では、店頭での取引を処理するシステムにある富士通の機器が故障し、バックアップも機能しなかったため窓口の全停止につながった。

調査の結果、壊れたハード機器と同じ型番で今年度に入り前年の2倍のペースで故障が増えていたことが分かった。15年に入れた機器だった。
石井氏は「一定の経年で故障率があがった。」と説明した。故障の詳細な原因はなお不明だ。

復旧時の手順書が不備

バックアップの弱さも原因になった。8月20日は平常時のデータセンターのバックアップが使えず災害対策用の拠点に移管することになったが、
手順書がなかったため作成に長時間がかかったという。設計時の想定が行き届いていなかった。復旧時のベンダーとの連携にも課題があり、
再発防止ではベンダーとの協力関係を強化するため、ベンダー出身者の採用や出向を増やすことも明確にした。

9月30日には外国為替取引のシステムで障害があり、400件弱の送金に遅れが出た。マネーロンダリング(資金洗浄)の恐れがないかどうかを
チェックする部分で不具合があったという。

8度の障害のうち、3回はハード故障が原因だったことが分かっている。3月にも機器故障で外為送金が滞り、9月8日にATM最大100台が
停止した障害でも原因はハード機器だった。みずほがまとめた再発防止策では、不具合が相次ぐハード機器について故障の予兆を厳格に管理するとした。

みずほは6日に月内のシステム作業計画も金融庁に提出した。障害の再発防止のための改修など必要最低限に絞り込み、金融庁の監視下で安定稼働に専念する。
ただ8度の障害に共通する要因は曖昧なままで、原因究明が待たれる。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB084DC0Y1A001C2000000/

185 ::2021/10/08(金) 23:19:11.52 ID:QLeiVtik0.net

>>28
三遍回ってワンみずほだからな

230 ::2021/10/09(土) 01:53:59.44 ID:kO1CT6uo0.net

作った人も解除方法がわからない爆弾の処理みたいなもんじゃないか?
今後こういう問題が多発しなければ良いが

248 ::2021/10/09(土) 03:07:32.45 ID:wAhKNkXd0.net

>>144
どうせファームウェアをアップデートしなきゃいけないのをそのまま使い続けてバグでメモリーリークとかで動作不安定なまま動き続けてフェイルオーバーせずとかだろ。

20 ::2021/10/08(金) 21:33:43.64 ID:+i17JNxe0.net

1から作り直せよ

351 ::2021/10/09(土) 12:37:35.63 ID:s9rKKNMZ0.net

そんなのでもこの銀行を使ってるキチガイ会社と
その社員

290 ::2021/10/09(土) 07:29:49.15 ID:u5ZxXMj70.net

使い手の問題にしたのか

286 ::2021/10/09(土) 06:59:47.82 ID:qfBatojd0.net

>>283
微レ存

232 ::2021/10/09(土) 01:55:46.41 ID:cY2NF+Li0.net

使い方の問題だったのか

423 ::2021/10/11(月) 18:09:02.29 ID:T7y1uIpp0.net

文系コジキ営業は全員クビにして  
 役員会は高級技術者だけでいい!  

217 ::2021/10/09(土) 00:37:38.28 ID:jQlWyKFA0.net

ミッションクリティカルシステムでは
ハードの障害を想定した切り替えができる事はもちろん
半死に状態も検出出来なきゃだめでしょ
どういう監視設計してるのか

417 ::2021/10/11(月) 04:24:22.08 ID:ebxxwuax0.net

責任者が責任とらずに高給もらってふんぞり返ってんるのがよくわかるな。
しかも技術者ポイ捨てw
さすがに中国韓国でも技術者の扱いはここまでひどくねえぞ。ちゃんと高給と休暇だして追い出す時はかなりの退職金だして捨ててる。
日本の企業で働く技術者はもっと考えろ。

336 ::2021/10/09(土) 11:12:17.60 ID:oHgP3w250.net

3行の残党をさっさと処分しろ
こいつらが一人でも残ってる限り無理

292 ::2021/10/09(土) 08:17:51.51 ID:qqaWxTnj0.net

調査報告書。原因。
誰も分からない部分がある。

22 ::2021/10/08(金) 21:34:04.84 ID:+Bxa+w/B0.net

最初からずっと使いこなせてない件について

12 ::2021/10/08(金) 21:32:29.30 ID:qpKf6fyb0.net

三菱UFJ銀行「システムは問題なく使いこなせている」

三井住友銀行「システムは問題なく使いこなせている」

みずほ銀行「システムを使いこなせていない」

120 ::2021/10/08(金) 22:17:14.14 ID:b4V+sP1O0.net

システムでは複雑さが最大の敵

28 ::2021/10/08(金) 21:36:42.36 ID:+yqCjnZg0.net

ヤクザを支援してたわけだし、ちょっと普通の銀行ではないよね

412 ::2021/10/10(日) 14:34:52.97 ID:1rV2b9yK0.net

海外の金融業界トップは
天才エンジニアばかりなのに 
日本の金融業界トップは 
人脈コジキ営業出身ばかりで 
技術のことが全く分からない

186 ::2021/10/08(金) 23:19:41.35 ID:7TX5GOLz0.net

それは仕様です。

127 ::2021/10/08(金) 22:19:46.26 ID:RHwvzMnW0.net

もう、みずほは分割して、それぞれ吸収合併してもらえ
システムは廃棄、合併後は先方のシステムを使え

297 ::2021/10/09(土) 08:23:40.61 ID:ZZppgRdC0.net

>>293
口座解約で10000円プレゼントキャンペーンやったほうがいい。わりと本気で

426 ::2021/10/11(月) 18:46:59.92 ID:6Q0Jt/w10.net

システム無理矢理統合してもう二度と解けないんだろうな。逆に最初アセンブルしたヤツ尊敬する。

165 ::2021/10/08(金) 22:54:33.68 ID:mmKVK1iU0.net

>>156
取付騒ぎになるから 銀行は絶対営業停止しない

416 ::2021/10/10(日) 16:14:42.00 ID:j1Ux6j1+0.net

>>348
消えて?消して?

363 ::2021/10/09(土) 13:25:21.00 ID:z2eKELE70.net

ハードもソフトも運用もボロボロだな
SBIかどこかのシステムと統合したほうがいい

201 ::2021/10/08(金) 23:43:39.47 ID:D7+iuXRz0.net

みんな逃げられて顧客ゼロになっちゃった富士通の地銀共同システム無償提供して載せ替え

242 ::2021/10/09(土) 02:39:14.92 ID:pZJHlL3S0.net

全てうまくいかないのは人事制度のせい。どうにもならん

74 ::2021/10/08(金) 21:55:15.92 ID:qpKf6fyb0.net

>>46
マルチベンダー

53 ::2021/10/08(金) 21:47:08.88 .net

富士通を外せよ

271 ::2021/10/09(土) 06:02:58.43 ID:CoeMe51W0.net

>>267
成果にならないことはやらない
これが問題になってたけど改善してないのか?

381 ::2021/10/09(土) 16:01:26.99 ID:jQlWyKFA0.net

>>367
だよな
「基本的なことができていなかった」と認めて反省するまでは
何も改善も進まないわ

240 ::2021/10/09(土) 02:26:06.69 ID:KHNJ0GCu0.net

ホンダのボディにトヨタのエンジンのせて日産のトランスミッション繋いだけど、
そういう使い方するって言った上で3社集めて4000億円で設計開発したんだから原因をメーカーに聞く事自体はおかしくない
どう考えてもそんな物作るほうが悪いという話はまた別

170 ::2021/10/08(金) 23:00:08.43 ID:pvWWVNYW0.net

>>165
みずほってぼちぼち休業してメンテしてるだろ

85 ::2021/10/08(金) 21:58:02.14 ID:lkEtE5Zt0.net

そもそもなんで動いてるかわかってねーだろ

255 ::2021/10/09(土) 03:48:49.27 ID:Qmcg7DjQ0.net

金融系のシステムは24H365D
止められないシステム

なので、ハードウェアの故障も見越して、予防交換
(メーカーの推奨期間よりも早めに交換)してますよ。

236 ::2021/10/09(土) 02:18:33.92 ID:KHNJ0GCu0.net

ハードディスクの故障原因調べてる暇があるならミラーボリュームでも追加しろよ
ばかじゃねーの

75 ::2021/10/08(金) 21:55:30.04 ID:NopxcDOk0.net

>>46
日立富士通IBMのキメラシステムじゃなかったか

436 ::2021/10/11(月) 20:56:17.60 ID:A5UXvmce0.net

>>347
それは絶対に認めないと思う

128 ::2021/10/08(金) 22:20:37.05 ID:VvDyJvYB0.net

開発した人も使いこなせない

337 ::2021/10/09(土) 11:17:35.24 ID:ToTacpN20.net

みずほのシステム管理者ってパソコンオタク以下の人がやってるの?(^^;

86 ::2021/10/08(金) 21:58:11.49 ID:0Nfqr3Fn0.net

>>36
甘いな
不祥事の責任取るって遺書と共に発見されるんだよ
そして捜査は神奈川県警に任される

219 ::2021/10/09(土) 00:40:08.71 ID:DFd/Xxd30.net

日大「みずほさん、システムよりペーパーカンパニーがお勧め」

137 ::2021/10/08(金) 22:28:43.50 ID:uOKEoYgm0.net

>>137
バカなんだろうな

246 ::2021/10/09(土) 03:00:25.93 ID:c9K+zFuV0.net

年収1000万の銀行員が年収300万の派遣に上から目線で作らせてるんでしょw

111 ::2021/10/08(金) 22:10:45.27 ID:Sk6prkYv0.net

ほぼ月一でトラブル

272 ::2021/10/09(土) 06:05:48.10 ID:tvMWkKq/0.net

>>1
だから金融庁も少しは考えろよ

能力がない相手にいくら行政指導しても行政罰を科しても意味ないんだよ
だって能力がないんだから
「空飛んでみろ!飛ばないと逮捕するぞ!」って言われても飛べないのと同じ

72 ::2021/10/08(金) 21:53:49.55 ID:PcESuqmv0.net

やっと運用軽視を認めたな

227 ::2021/10/09(土) 01:15:05.24 ID:MflVKSq40.net

>>60
エコのためにサーバー室のエアコン止めろって平気で言いそうな奴らだったりしてね

27 ::2021/10/08(金) 21:36:29.74 ID:X+b5oSGK0.net

>>5
クビ吊ることになるかもよ

333 ::2021/10/09(土) 10:56:00.45 ID:q6kF1ICW0.net

>>289

出来上がったシステムに業務を合わせた方がいいぞ。
システム改造より組織改造のほうが慣れているだろ

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